Gjenerata e re, e njohur si Gen Z, po e ndryshon mënyrën se si zgjedh dhe përdor telefonin mobil. Ndryshe nga më parë, kur vendimtare ishin karakteristikat teknike si procesori apo kamera, sot përdoruesit e rinj i kushtojnë më shumë rëndësi përvojës së përgjithshme dhe mënyrës se si pajisja përshtatet me ritmin e tyre të përditshëm. Sipas tendencave të reja, telefoni nuk shihet më si një pajisje me funksione të ndara, por si një mjet i vetëm që duhet të përballojë njëkohësisht mesazhe, rrjete sociale, video dhe detyra të ndryshme pa ndërprerje apo ngadalësime.
Çdo vonesë apo problem gjatë përdorimit ndikon drejtpërdrejt në përvojën e përdoruesit. Për këtë arsye, gjithnjë e më shumë vëmendje po i kushtohet stabilitetit dhe rrjedhshmërisë së funksionimit, sesa numrave në specifika. Përdorues
